Soms is het om technische redenen noodzakelijk om een Yealink-toestel terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
Na een fabrieksreset worden de configuratiebestanden automatisch volledig opnieuw ingeladen in het toestel vanuit de Voipconfig-server.
Dit document beschrijft hoe u Yealink-toestellen kunt resetten. Als u hierbij hulp nodig heeft, neem dan gerust contact op
Vaste toestellen resetten
Let op: het is mogelijk dat uw toestel is doorgelust met uw computer, wat te zien is aan twee internetkabels die op het toestel zijn aangesloten. Als uw toestel is doorgelust met uw pc, zal tijdens de reset uw netwerkverbinding kortstondig wegvallen. Als er echter slechts één kabel is aangesloten, hoeft u zich hier geen zorgen over te maken.
Voor vaste toestellen met pijltjestoetsen houdt u de "OK"-toets gedurende 10 seconden ingedrukt. Als u een vast toestel heeft zonder pijltjestoetsen, houdt u de "Redial"-toets gedurende 10 seconden ingedrukt.
OK Toets
Redial Toets
Wanneer de knop gedurende 10 seconden is ingedrukt, verschijnt er een prompt met de vraag "Fabrieksreset uitvoeren?" Deze prompt kunt u accepteren.
Na het accepteren van de prompt zal het toestel worden herstart om alle configuratie-instellingen en data te wissen. Vervolgens stuurt het toestel een verzoek naar de Voipconfig-server voor de configuratie deze kan het best geannuleerd worden. Dit proces kan maximaal 10 minuten duren." Onze mederwerkers zullen op aanvraag uw toestel weer vanafstand opnieuw instellen.